Historia

KNIVO Oy on perustettu perustettu Fiskarisin ruukin veitsituotannon jatkajaksi syyskuussa 2010. Yritys valmistaa ja markkinoi KNIVO-tuotemerkillä hiiliteräksestä valmistettuja keittiöveitsiä ja -tarvikkeita alan erikoisliikkeille ja liikelahjataloille sekä kuluttajille vähittäiskauppasektorin kautta. Lisäksi yrityksellä on tuotannossa erä- ja kalastuskäyttöön sekä elintarviketeollisuudelle erityiset CHEF- ja PRO-tuoteryhmät. Tuotteet ovat yksilöllisiä kädentaitotuotteita (Suomalaisen Työn Liitto myöntänyt Avainlippu-alkuperämerkkin). Tuotteet on tarkoitettu ruuanlaitosta kiinnostuneille yksityishenkilöille sekä yritysten asiakas- ja henkilökuntalahjoiksi. Tuotteiden myyntikanavina käytetään omaa, retail- ja nettimyyntiä sekä erillisiä edustusliikkeitä, jotka keskittyvät joko vähittäiskauppaan, liikelahjoihin tai erätuotteisiin.

Tuoteominaisuudet
Arvostetuimmat veitsenvalmistajat tekevät teränsä hiiliteräksestä, koska se on leikkaavuudeltaan ja teroitusominaisuuksiltaan ylivoimainen ja pitää teränsä huomattavasti pitempään kuin ruostumaton teräs. Pitkän kehitystyön tuloksena syntynyt KNIVO tekee hiiliteräs terästä myös helppohoitoisen: terää suojaava PTFE-teflonointi säästää öljyämisen vaivan ja pysyy puhtaana kuin itsestään – huuhtelu käytön jälkeen riittää. KNIVOjen terissä käytetään karkaistua Stenco Leuku-hiiliterästä sekä 80crv2 työklauterästä. Hiiliteräs on vanha luotettava puukko- ja veitsiterämateriaali. Se on hanakasti teroittuva ja takaa erinomaisen leikkaavuuden. Terän kovuus on 58 HRC. Tukevasti käteen istuva kahva on kiinanpuuöljyllä käsiteltyä tammea. Terä lukitaan kahvaan laadukkaista käyttöpuukoista opitulla polymeerivalulla. Muistathan, että konepesu tylsyttää veistä ja turmelee puukahvan nopeasti. Säilytä KNIVOsi huuhdeltuna ja kuivattuna hygieenisesä veitsitelineessä tai veitsikääreessä. Liikelahjaksi tulevat veitset voidaan varustaa asiakkaan logolla tai nimikoinnilla.

Valmistusprosessi
Terä leikataan muotoonsa laserilla hiiliterästeräslevystä ja karkaistaan 900-asteisena öljyyn upottamalla. Oikea kovuus saavutetaan päästöuunin 300°C:ssa. Sen jälkeen terän sivut hiotaan oikeaan kulmaan. Terä pinnoitetaan käyttäen hygieniasertifioidulla PTFE-teflonoinnilla pinnoite on samaa mitä käytetään muissakin keittiön tarvikkeissa. Kiinanpuuöljyllä käsitelty kahva lukitaan terään koneellisesti ruiskutettavalla polymeerivalulla, jonka jälkeen terä teroitetaan ja testataan sen terävyys.


Pasi Suominen, johtaja

KNIVO Oy
Pohjantie 1 D 36
10420 POHJANKURU
0440-237259
pasi.suominen@knivo.fi
www.knivo.fi
Y-tunnus 2357581-9

Tehdas:
KNIVO Oy
Peltorivi 9 M
Vanhaveitsitehdas
10470 FISKARS

 KNIVOjen tekijät allekirjoittanut ja  Leanika Korn . Leanikan vastuulla ovat mm. suunittelu, veitsien teroittaminen ja kääreet yms.
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

TOIMITUSTAVAT JA EHDOT

Toimitusaika tavallisesti 5-7 arkipäivää. Tuotteet toimitetaan kuitenkin viimeistään 14-päivän sisällä tilauksesta. Hintoihin ei lisätä toimituskuluja

Toistaiseksi toimitamme tuotteita vain Suomen rajojen sisäpuolelle.

Tuotteet toimitetaan kirjeenä suoraan postilaatikkoosi. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoon, toimitetaan se lähimpään postitoimipaikkaasi.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Maksut luottokorteilla

Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.

Neocard

Neocard 2.0 on kaupunkilaisen etukortti. Se tilataan tekstiviestillä, ja maksuominaisuuden voi aktivoida jälkikäteen. Neocard-kortteihin voi liittää 250 euron korottoman luoton ja sillä voi maksaa NEO-merkityissä paikoissa ja verkkokaupoissa. Tehdyt ostokset veloitetaan suoraveloituksella asiakkaan tililtä. Maksuaika on korotonta ja kulutonta, Neocardin käyttäminen ei siis maksa sen enempää kuin käteisen. Päinvastoin asiakas saa korotonta maksuikaa.
Lisätietoja: http://www.neocard.fi/

Joustoraha

Joustoraha on suomalainen maksupalvelu, jolla voi maksaa verkkokaupassa joustavasti, nopeasti ja turvallisesti. Kun asiakas maksaa Joustorahalla ja valitsee maksutavaksi laskun, hän saa aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta. Joustorahalla voi maksaa myös erissä jopa 1-12 kuukauden takaisinmaksusajalla. Joustoraha on verkkokauppiaalle täysin maksuton, eikä verkkokauppiaan ei täydy kantaa luottoriskiä.
Lisätietoja: https://www.joustoraha.fi/

Kännykkämaksaminen

Kännykkämaksamistä käyttävältä asiakkaalta tuotteen summa peritään puhelinlaskussa, ja puhelinoperaattori tai muu palveluntarjoaja tilittää maksun verkkokauppiaan Checkout-tilille. Maksaminen tapahtuu soittamalla tiettyyn maksunumeroon.

Ennakkotilisiirto

Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa.

APE-kukkaro

APE Payment tekee jopa 2–10 sentin maksuista järkeviä palveluntarjoajille. Ja ennen kaikkea maksaminen helpoksi kuluttajalle. APE Payment perustuu tietokoneen ja selaimen evästeiden (cookie) väliseen tunnistusteknologiaan. Maksaja tunnistetaan automaattisesti eikä asiakkaan tarvitse käyttää aikaa rekisteröitymiseen tai käyttäjätunnusten ja salasanojen kirjoittamiseen.
Lisätietoja: https://apepayment.com/

Tilinhallinta ja tietoturva
Knivo Oy ei pyydä eikä tallenna kuluttajasta:

a) syntymäaikaa tai henkilötunnusta
b) pankkiyhteystietoja

Tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus

Kuluttaja-asiakkaillamme on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tilatuille tuotteille. Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteet 14 vrk:n kuluessa paketin vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Voit avata pakkauksen tutkiaksesi tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttasi. Et voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön. Pakkaus tulee avata varovaisesti ja siististi. Mikäli palautettavassa tuotteessa on käytön jälkiä, palautamme tuotteen takaisin palautuksen tehneelle asiakkaalle ja perimme asiakkaalta lisäksi palautuksesta koituneet postikulut. Yritysasiakkaillamme ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, ellei asiasta erikseen sovita.

Mikäli päätät palauttaa tuotteen, niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilaukset@knivo.fi, niin saat ohjeet miten palautus hoidetaan. Voit myös soittaa numeroon 0440-237259.

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen keräilyvirheenä, ota yhteyttä meihin asiakaspalvelu@knivo.fi tai numeroon 0440-237259

Tilaaminen

Siirtäessäsi tuotteen ostoskoriin siirryt suoraan Ostoskori-sivulle. Ostoskori-sivulla näet, mitä tuotteita ostoskorissasi on ja kuinka paljon ne maksavat. Voit muuttaa tilaamiesi tuotteiden lukumäärää tai poistaa ostokoristasi tietyn tuotteen laittamalla tuotteen kohdalla rastin Poista -ruutuun ja klikkaamalla Päivitä. Jos haluat lisätä ostoskoriisi muitakin tuotteita, voit jatkaa shoppailua klikkaamalla Jatka ostoksia -linkkiä, tai mitä hyvänsä tuotekategoria tai valmistaja -linkkiä. Mikäli muutat tuotteiden määrää ostoskorissasi, näet tilauksesi uuden loppusumman klikkaamalla Päivitä loppusumma -painiketta.

Kun ostoskorisi on valmis, klikkaa Kassalle -linkkiä Ostoskori-sivun alareunassa. . Näet lyhyesti mitä tuotteita sinulla on ostoskorissasi ja mikä on niiden yhteishinta. Voit halutessasi tarkastella ostoskoriasi, muuttaa tuotteiden lukumäärää tai poistaa tuotteita klikkaamalla Ostoskori -linkkiä.

Kauppiaan yhteystiedot

KNIVO Oy
Pohjantie 1 D 36
10420 POHJANKURU
Pasi Suominen
0440-237259
Pasi.Suominen@knivo.fi
www.knivo.fi
Pankki tilinumero IBAN: FI5054100220114238 BIC: OKOYFIHH
Y-tunnus 2357581-9